Effektiv produktförvaltning med DevRev AgentOS
DevRev AgentOS är en molnbaserad plattform som syftar till att förbättra effektiviteten och samordningen mellan kundsupport och programvaruutveckling. Genom att använda artificiell intelligens för att analysera och gruppera kundfeedback, ger verktyget produktledare värdefulla insikter. Plattformen erbjuder funktioner som in-app sök och AI-drivna 'nudges' för att förbättra kundupplevelsen utan att kompromissa med självbetjäning. Dessutom stödjer den livechatt och kontinuerlig inlärning för att optimera supportprocesser och minska tidsåtgången för felsökning.
DevRev AgentOS innehåller avancerade analysmöjligheter som ger en helhetsbild av kund- och produktanalys, vilket hjälper till att fatta informerade beslut och spåra teamets prestationer. Med en serverlös arbetsflödesmotor kan användare definiera affärsprocesser och automatisera uppgifter. Den avancerade AI-drivna kunskapsgrafen kopplar arbetet till dess påverkan på kunden, vilket gör dataexploration enklare och upprätthåller åtkomstbehörigheter över olika källor. Plattformens design och funktioner syftar till att ge en intuitiv och social upplevelse för användarna.
